สรุปสำคัญ: auto156 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอก และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ auto156 ("เรา" หรือ "บริษัท") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และสมาชิก auto156 Casino
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ auto156 แอปพลิเคชัน บริการฝากถอนเงิน Live Chat และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ auto156
auto156 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวในทุกกระบวนการจัดการข้อมูล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
auto156 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารทางการ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนและรับ OTP
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่ระบบร้องขอ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP ที่อยู่และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และการโต้ตอบภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการฝากถอน และธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:
- ข้อมูลการยืนยันธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารไทยต่างๆ
- ข้อมูลจากการตรวจสอบฐานข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
auto156 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกม และติดต่อสื่อสารเรื่องบัญชี
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และป้องกันการสวมรอยบัญชี
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ไม่ชอบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงาน และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
- การตลาด: ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
auto156 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น และอยู่ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
- ค่ายเกม: ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, JILI, Pragmatic Play อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
- หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ
ยืนยัน: auto156 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
auto156 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยแบ่งประเภทดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
auto156 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการยืนยันตัวตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น (Need-to-Know Basis)
- ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
แม้ auto156 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
auto156 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 10 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึก Log การใช้งาน: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูลการสื่อสาร (Live Chat, อีเมล): 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ auto156 เก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณา
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะได้ทุกเวลา
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ auto156 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน auto156 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว auto156 จะดำเนินการ:
- ถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือผู้ประมวลผลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
- จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
- แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
auto156 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะสะท้อนวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ auto156:
- อีเมล: [email protected]
- หัวเรื่องอีเมล: [PDPA] ระบุเรื่องที่ต้องการ
- Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทยและอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันรับเรื่อง
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเห็นว่า auto156 ไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA